Bei meinem Produkt stimmt etwas nicht, wie kann ich eine Reklamation einleiten?

Für eine Reklamation benötigen wir folgende Informationen:

• Bestellnummer
• Detaillierte Fotos mit einem Vergleichsmaß auf denen der Reklamationsgrund sichtbar ist
• Um welcher Artikel aus der Bestellung es sich handelt
• Die Anzahl der Artikel welche reklamiert werden sollen
• Grund für die Reklamation

Bitte sende uns die nötigen Informationen über unser Kontaktformular. In der Auswahl haben wir ein Formular unter „Ich habe eine Reklamation zu einer Bestellung“ hinterlegt.

Ein Widerruf von individuell gefertigten Artikeln ist nicht möglich. Weiter Informationen hierzu findest Du unter hier: Kann ich meine Bestellung stornieren / widerrufen?